Obchodní podmínky

Obecná ustanovení

Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené na serveru bukanyr.eu se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Tímto prostředkem v případě našeho virtuálního obchodu je především elektronická pošta.

Provozovatelem elektronického obchodu je Bedřich Honzíček, Šumperská 382, 199 00 Praha 9, IČ 49639919, Živnostenský list č. j. 1994/1043 ŽO/Če vydán Městským úřadem Praha 9 – Letňany.

Objednávka zboží

Objednávka odeslaná zákazníkem představuje návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy týkající se zboží specifikovaného v odeslané objednávce. Přijetí návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy prodávající potvrdí formou odeslání e-mailu s předmětem „Přijetí objednávky“ na e-mailovou adresu udanou kupujícím při registraci. Pokud neobdržíte email o přijetí objednávky, prosíme, kontaktujte nás. Pravděpodobně jste objednávku nedokončili nebo zadali chybnou emailovou adresu.

Kupní smlouva je uzavřena momentem doručení souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (potvrzením přijetí objednávky ze strany prodávajícího zasláním emailu s předmětem "Připravujeme Vaši objednávku" nebo "Očekáváme platbu" v případě zvolení platby předem).V případě zvolení platby předem, je nutné zaplatit objednávku do 5 dnů, jinak bude objednávka zrušena.

Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku nebo její část nebo celou objednávku zrušit, pokud se zboží obsažené v objednávce již přestalo vyrábět nebo je dlouhodobě nedostupné nebo se již nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena objednaného zboží nebo náklady prodávajícího na opatření objednaného zboží. Prodávající je v tom případě povinen o těchto uvedených skutečnostech kupujícího neprodleně informovat a kupující není nadále učiněnou objednávkou vázán.

Dodání zboží

Přesná informace o termínu odeslání zboží je uvedena u jednotlivých produktů.

Dopravu na místo dodání zboží zajišťujeme prostřednictvím PPL Soukromá adresa. PPL Vám doručí zásilku následující pracovní den po dni podání.

Dále je umožněn osobní odběr s platbou v hotovosti na adrese Horní 824, 250 64 Hovorčovice, okres Praha – východ. Zboží je možno vyzvednout v těchto hodinách:

 V jiných termínech dle dohody.

Při dodávce zboží v hodnotě nad 4 000 Kč je poštovné zdarma.

Balné není účtováno.

Objednávky nelze hradit platební kartou

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzezí zboží podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku.  Vracené zboží musí být bez známek používání, nepoškozené, kompletní a musí být dobře zabaleno proti poškození během přepravy. Vracené zboží musí být doručeno do 7 kalendářních dnů od odstoupení od kupní smlouvy.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno písemně (doporučeným dopisem nebo na emailovou adresu reklamace@bukanyr.eu)  nejpozději v poslední den 14 denní lhůty. Písemné odstoupení od smlouvy musí obsahovat: jméno a příjmení, číslo objednávky, identifikaci zboží, kterého se odstoupení týká, kontakt (telefon, e-mail), a dále číslo účtu, kam má být vrácena kupní cena.

V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.

Peníze budou vráceny po kontrole vráceného zboží nejpozději ve lhůtě 30 kalendářních dnů.

Záruka a reklamace

Kupujícímu doporučujeme prohlédnout si ve vlastním zájmu zboží bezprostředně při jeho převzetí. Případné mechanické poškození obalu výrobku v průběhu dopravy může být spojeno i s poškozením výrobku jako takového.

Veškeré zboží je ze strany prodávajícího pojištěno proti škodám nastalým v průběhu přepravy. V případě, že kupující zjistí poškození zboží bezprostředně při předání v místě dodání, je o tom povinen vyhotovit záznam za přítomnosti dopravce. Na základě takto vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek.

Podepsání přepravního listu kupujícím je bráno jako souhlas s převzetím zboží a zároveň i potvrzením, že zboží bylo předáno nepoškozené vinou dopravy. Na pozdější reklamce způsobené vinou dopravy již nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí všeobecně 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

Zboží, které reklamujete, je vhodné vrátit v původním, nepoškozeném obalu včetně dokladu o jeho zakoupení. V případě zjištění výrobní vady bude zboží opraveno, vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.

V případě reklamace je nutno vyplnit níže uvedený reklamační protokol, odeslat na e-mail: reklamce@bukanyr.eu, dále jej vytisknout a přiložit k vadnému zboží, toto poslat na  adresu pro reklamace:

Bukanyr.eu

Bedřich Honzíček

Horní 824

250 64 Hovorčovice

Reklamační protokol

Ochrana osobních dat

Obchod je registrován pod č. 36510 v Registru zpracování osobních údajů. Osobní údaje našich zákazníků nesdělujeme třetím stranám. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas se zpracováním poskytnutých osobních údajů výhradně pro potřeby obchodu www.bukanyr.eu.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.